更新时间: 2016-11-28 编辑: 客户服务中心 点击: 11212 次
各位400业务代理商:
根据运营商《关于防范打击通讯信息诈骗开展重点业务整改工作的通知》(中国电信〔2016〕53号)、《关于进一步加强400、一号通、商务总机业务管理 的通知》(集客〔2016〕65 号)、《关于立即关停不规范400 业务号码的通知》(中国联通集团〔2016〕210 号)等文件要求,禁止代理商对400号码进行转租转售。
当用户出现欠停、退网等情况时,请代理商切勿自行将400号码进行转租转售,尤其已通过实名登记的400用户,将同步在运营商营帐系统做变更及做最终备案,同时录入防诈骗系统。
各大运营商应工信部及通管局要求,已增加了定期拨测规则,每年对用户进行四次电话核实,如在核实时发现与登记备案信息不一致,违规400号码将关停且不可恢复,如经核实属于代理商转售行为,由此所产生的一切责任由违约代理商承担。
同时《400业务系统》将于2016年11月29日新增功能,平台自动识别上次审核时用户公司名称与最新公司名称比对,针对不一致的情况都将一律审核不通过。